Niet goed, geld terug garantie

 

MakeYourSmile streeft alleen maar naar tevreden klanten, daarom geven we ook garantie op onze behandelingen. Wanneer je vindt dat je tanden niet witter zijn geworden na een behandeling (geen resultaat), is dat natuurlijk zonde van je geld. Mocht dat laatste het geval zijn, dan betalen we je het reeds betaalde bedrag terug.

Lees wel eerst even de voorwaarden hieronder:

• Het is nou eenmaal zo dat je je tanden maximaal kunt bleken tot je eigen genetische kleur. Witter dan dat kan niet. Iedereen heeft een andere genetische kleur dus houd daar rekening mee. Net zoals dat met je huid ook zo is. Het ligt dus aan je tandbeen tot hoever je kunt bleken.
• Wij hebben diversen behandelingen die telkens qua intensiteit oplopen. Hoe langer de behandeling, hoe witter het resultaat zal zijn.
• Voorafgaande aan de behandeling schatten wij het uiteindelijke resultaat (aantal tinten wit) in. Wij proberen dit zo nauwkeurig mogelijk te bepalen aan de hand van onze tandheelkundige kennis en wat je eet/drink gewoontes zijn. Wij adviseren dan welke behandeling je dan het beste kunt kiezen.
• Wij noteren in je dossier altijd je beginkleur voor de behandeling, en de eindkleur na de behandeling zodat we goed kunnen zien wat het resultaat is geworden. Wij maken eventueel ook begin en eindfoto’s
• Wanneer je kunt aantonen dat jouw tanden geen enkele tint witter zijn geworden, krijg je van ons gratis opnieuw dezelfde (2^e) behandeling. Indien er na de 2e (gratis) behandeling nog geen enkele tint verschil is, dan krijg je uiteraard je geld terug. Geen enkel resultaat is dus je geld terug.
• Waarom werkt de eerste behandeling in enkele gevallen niet maar de tweede wel? Dit heeft te maken met de activatietijd. In bijna alle gevallen werkt de bleekgel onmiddellijk. Maar bij een enkeling heeft de gel langer de tijd nodig. Het komt echt heel zelden voor dat er helemaal geen enkel resultaat is te zien. Wij willen dat iedereen een witgebit krijgt.
• Voorwaarden garantie:
  Naleven van het consumptie protocol direct na behandeling. Je krijgt een lijst met (eet)adviezen mee naar huis na de behandeling. Het is belangrijk om na de behandeling bepaalde etenswaren niet te eten. Dat staat in het protocol
• Er wordt een voor- en na-kleurmeting gemaakt van je tanden door ons, zowel de eerste als de tweede keer.
• Je zult binnen 2 dagen na de bleekbehandeling aan ons kenbaar moeten maken dat je geen resultaat ervaart en gebruik wenst te maken van de garantie.

Wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan dan is de garantie helaas niet van toepassing. Wij willen natuurlijk alleen tevreden klanten met witte tanden. Dus “geen resultaat” is ook voor ons echt niet acceptabel. Als je tanden wel een aantal tinten witter zijn geworden, maar nog niet wit genoeg zijn volgens jou, dan adviseren we je nog een extra nabehandeling te doen.

 

Afspraak en Aanbetaling voorwaarden

Makeyoursmile werkt met een aanbetaling alvorens er een afspraak word gemaakt. De aanbetalingen zijn 20 tot 50%. De aanbetalingen worden NIET teruggestuurd nadat de afspraak is gemaakt. Meld je niet voor 24 uur af of kom je niet opdagen, dan vervalt je aanbetaling. Meld je wel binnen de 24 uur af dan blijft je aanbetaling staan, en kun je een nieuwe afspraak inplannen.